Même si lors de la réalisation de la formation, chaque séquence est ponctuée de séquences d'évaluation réflexives, chaque prestation fait l'objet d'un bilan global pour évaluer l'atteinte par le public bénéficiaire de l'intervention des objectifs de la prestation.

Celui-ci se fait en deux temps :

• A chaud (en fin de formation) :

  • sous forme papier ou digital, chaque participant évalue la prestation à trois niveaux :

- La valeur ajoutée de la formation par rapport à l'activité quotidienne du participant,

- La qualité de l'animation,

- L'organisation de la prestation (Logistique, salles...)

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Une synthèse des résultats est envoyé pour analyse avec le commanditaire.

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• A froid (dans les six mois après la fin de formation) :

  • sous forme papier ou digital, un questionnaire est envoyé aux participants par l’intermédiaire du commanditaire pour faire le point sur les bénéfices de la prestations dans leurs activités quotidiennes.

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A la fin de chaque formation une attestation individuelle de formation est remise à chaque participant.

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Taux de satisfaction : Sur l'année 2021, le taux de satisfaction de nos clients est de 3,82/4 soit plus de 95% de clients satisfaits !